De tareas repetitivas a un flujo conectado
Cuando la información está repartida entre correos, archivos y sistemas, el equipo dedica tiempo a buscar, copiar y contrastar. Un asistente puede consultar fuentes autorizadas; un agente puede ejecutar pasos dentro de un flujo definido. La diferencia se establece antes de construir para que cada acción tenga un responsable.
- Asistentes internos que responden a partir de documentación aprobada y muestran sus fuentes cuando el flujo lo permite.
- Agentes que consultan herramientas, preparan información y ejecutan acciones autorizadas.
- Procesamiento de documentos para extraer, clasificar y revisar información con criterios acordados.
- Automatización de tareas comerciales y operativas con registros y puntos de aprobación.
Un primer caso de uso, con una forma clara de medirlo
Seleccionamos contigo un proceso frecuente y acotado. Documentamos su funcionamiento actual, los ejemplos representativos, los accesos disponibles y las excepciones. En el piloto observamos la calidad del resultado, el tiempo que requiere la tarea, los errores que necesitan corrección y la utilidad para los usuarios.
El paso a producción depende de los criterios de aceptación acordados. La implementación puede incluir integración con sistemas existentes, permisos por rol, registros de actividad, documentación y capacitación. El alcance y la operación posterior se definen en la propuesta.
Lo que necesitamos para empezar
- Un responsable del proceso y usuarios que puedan probar la solución.
- Ejemplos de entradas y resultados esperados, preferentemente anonimizados.
- Información sobre los sistemas, APIs y fuentes que se usarán.
- Un objetivo concreto: reducir trabajo manual, mejorar acceso al conocimiento o acelerar una tarea.