Quién gestiona este servicio
Astratech administra este sitio y su portal de gestión comercial. Esta política explica qué información utiliza la versión actual del servicio, con qué finalidad y cómo puedes comunicarte con nosotros sobre tus datos.
El canal de privacidad es nuestro WhatsApp oficial +51 926 997 976. También puedes escribir a contacto@astratech.pe. Indica que tu consulta trata sobre privacidad para dirigirla a la persona responsable.
Qué información utiliza el portal
Los contactos pueden ser proporcionados por Astratech o incorporados por los vendedores dentro de sus permisos. Puedes pedirnos información sobre la procedencia y el uso de tus datos. No incluyas información sensible o ajena al trabajo comercial en notas o archivos.
- Cuenta de trabajo: nombre, dirección de correo, rol, estado de acceso e identificador de la cuenta de Google autorizada.
- Seguridad: información necesaria para verificar el segundo factor, códigos de recuperación protegidos, sesiones temporales y registros de acceso y cambios. Los secretos de Google Authenticator se conservan cifrados; los códigos de recuperación se almacenan mediante una representación que permite validarlos sin guardar el código original.
- Contactos comerciales: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, servicio de interés, procedencia, responsable asignado, estado y notas que el equipo incorpore.
- Gestión comercial: actividades, tareas, reuniones, validaciones, incentivos y referencias de pago registradas por usuarios autorizados. El portal registra estas operaciones; no ejecuta transferencias bancarias.
Inicio de sesión con Google
El portal solicita a Google acceso a la identidad básica de la cuenta mediante los permisos openid, email y profile. Google puede devolver el identificador de cuenta, nombre, correo, verificación del correo y datos básicos de perfil. Utilizamos el identificador y el correo verificado para comprobar que la cuenta está autorizada; el nombre mostrado en el portal es el definido para ese usuario por Astratech.
No solicitamos acceso a Gmail, Google Drive, la agenda de contactos ni al contenido de tus archivos. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google. La información obtenida para autenticarte no se utiliza para publicidad ni se vende.
Iniciar sesión con Google no basta para acceder a la cartera. La cuenta debe estar autorizada por un administrador y completar el segundo factor con Google Authenticator u otra aplicación TOTP compatible. Puedes retirar la conexión de Astratech desde los controles de seguridad de tu cuenta de Google y pedirnos la baja del acceso al portal.
Para qué utilizamos la información
La versión actual del portal no envía mensajes automáticamente a los prospectos. Registrar una llamada, un correo o una actividad de WhatsApp documenta la gestión del usuario; no realiza por sí mismo esa comunicación.
- Autenticar a los usuarios, aplicar permisos y proteger el acceso a la operación.
- Organizar contactos, asignaciones, seguimiento comercial, tareas y reuniones.
- Gestionar la aprobación de incentivos y el registro de pagos, manteniendo la trazabilidad.
- Atender consultas y solicitudes relacionadas con el servicio o con los datos personales.
- Investigar errores, accesos fallidos y cambios relevantes para la seguridad del portal.
Quién puede acceder y qué proveedores intervienen
Los administradores autorizados de Astratech gestionan la operación completa. Cada vendedor accede a su cartera actualmente asignada y a sus propios incentivos. El contenido del portal no se publica en el sitio ni se incorpora a sus archivos para buscadores o asistentes de IA.
La prestación del servicio utiliza alojamiento e infraestructura técnica. Google interviene en la autenticación de la cuenta; los registros de la cartera no forman parte de la solicitud de inicio de sesión. Los proveedores tecnológicos pueden tratar la información necesaria para prestar su función y pueden operar desde otros países.
Si decides abrir WhatsApp o enviar un correo, la conversación se realiza mediante ese proveedor y se aplican también sus condiciones de privacidad. Los datos solo deben compartirse con las personas y servicios que los necesiten para las finalidades descritas, o cuando exista una obligación aplicable.
Cookies, formularios y navegación
El portal utiliza cookies necesarias para vincular el inicio de sesión con Google y mantener la sesión. Están configuradas para conexiones seguras y no son accesibles al JavaScript de la página. Si las bloqueas, el acceso al portal puede no funcionar.
La herramienta de diagnóstico de la portada prepara un resumen en tu navegador. No lo almacena ni lo envía al servidor; tú decides si copiarlo o abrirlo en tu aplicación de correo. La versión actual del sitio no incorpora cookies publicitarias ni herramientas de analítica de terceros.
El servidor puede registrar datos técnicos de las solicitudes, como dirección IP, ruta solicitada, fecha y respuesta, para operar y proteger el servicio.
Conservación, baja y eliminación
La información se conserva mientras sea necesaria para gestionar la relación comercial, la cuenta, la seguridad y los registros de la operación. Al evaluar una solicitud de eliminación, revisamos también si existe una obligación de conservación o una necesidad justificada de mantener un registro; te explicaremos cualquier limitación aplicable.
Desactivar un usuario revoca sus sesiones, pero no elimina automáticamente sus contactos, actividades o incentivos: el equipo puede necesitar dar continuidad a esas relaciones. Cerrar sesión invalida la sesión actual. Las previsualizaciones de importación tienen una vigencia de 30 minutos y su contenido se retira al confirmar la importación; los contactos creados pasan a la cartera.
Puedes solicitar la baja de tu cuenta o la eliminación de tus datos por el canal de privacidad. Retirar el acceso de Google no borra por sí mismo los registros existentes en Astratech.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento. También puedes consultar su procedencia, finalidad y con quién se han compartido, o pedir que no se te contacte comercialmente.
Escríbenos al WhatsApp +51 926 997 976 o a contacto@astratech.pe indicando tu nombre, el medio de contacto vinculado al registro y qué solicitas. Te pediremos solo la información necesaria para comprobar tu identidad y atender el caso. No envíes contraseñas, códigos de Google Authenticator ni códigos de recuperación.
Si no estás conforme con la atención recibida, puedes consultar los mecanismos de tutela de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
Cambios de esta política
Actualizaremos esta página cuando cambien las funciones o las prácticas de tratamiento del servicio, indicando la fecha de revisión. Si una nueva función necesita permisos adicionales de Google o un uso distinto de la información, se informará antes de solicitar esos permisos.