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IA para retail y consumo masivo · Perú

Tu equipo vende mejor cuando la información llega a tiempo.

Un precio desactualizado, una consulta sin respuesta o un pedido que vuelve a registrarse pueden frenar una venta. Diseñamos soluciones de IA para conectar la información de productos con el trabajo de tiendas, atención y equipos comerciales. El primer proyecto puede concentrarse en una categoría, un canal o un punto de venta, con objetivos que el responsable del negocio pueda revisar.

Ilustración de tecnología e identidad peruana.

Diseñado alrededor de tu operación.

Un alcance compartido con quienes conocen el proceso:

  • Cadenas de tiendas y distribuidores
  • Marcas de consumo masivo
  • Comercio electrónico y venta B2B

Casos de uso que podemos construir contigo.

Elige un proceso para evaluar con tus fuentes, tus responsables y criterios de aceptación acordados.

01

Un asesor que conoce tu catálogo

El equipo responde las mismas preguntas y busca precios, condiciones y disponibilidad en distintas fuentes.

Lo que construimos contigo

Un asistente consulta fichas aprobadas y sistemas conectados para preparar respuestas y derivar una oportunidad al vendedor con su contexto.

Qué medimos en el piloto

Tiempo de respuesta; proporción de respuestas verificadas contra el catálogo; consultas que necesitan corrección.

Información de partida

  • Fichas de producto vigentes
  • Reglas comerciales
  • Acceso autorizado al catálogo o inventario

Quién revisa y decide

El vendedor confirma stock, promociones y condiciones antes de comprometer una venta.

02

Seguimiento comercial sin perder oportunidades

Los contactos llegan por varios canales y resulta difícil saber quién debe atenderlos y cuál es el siguiente paso.

Lo que construimos contigo

Centralizamos oportunidades en una bandeja, asignamos responsables y usamos IA para resumir conversaciones y preparar tareas de seguimiento.

Qué medimos en el piloto

Oportunidades sin responsable; demora hasta el primer contacto; seguimientos completados en la fecha acordada.

Información de partida

  • Contactos autorizados
  • Etapas del proceso de ventas
  • Historial comercial pertinente

Quién revisa y decide

El responsable revisa mensajes y propuestas; los descuentos y compromisos conservan la aprobación del negocio.

03

Entender flujos en el punto de venta

Los reportes de ventas no muestran por sí solos cuándo se concentran visitantes o cuánto dura una cola.

Lo que construimos contigo

Evaluamos conteo de entradas, ocupación y permanencia en zonas delimitadas mediante cámaras, y convertimos esos eventos en reportes operativos.

Qué medimos en el piloto

Error de conteo frente a una muestra revisada; eventos omitidos; tiempo de espera observado por franja horaria.

Información de partida

  • Muestras de video autorizadas
  • Plano de zonas a observar
  • Conteos manuales de referencia

Quién revisa y decide

El supervisor revisa las alertas y su contexto. El diseño puede trabajar con conteos sin identificar personas.

Empezamos con un piloto medible.

Empezamos por una tienda, un catálogo o una etapa comercial. Comparamos el flujo actual con el piloto usando las mismas tareas y un conjunto de ejemplos revisado por el equipo. Así se decide qué ampliar y qué ajustar antes de incorporar más canales.

  • Responsable de operaciones o ventas
  • Catálogo y políticas con un propietario que los mantenga
  • Conectores, archivos o APIs disponibles
  • Volumen aproximado de consultas, productos y usuarios

Resolvamos las primeras dudas.

¿Puede responder con el stock real?

Sí, si existe una fuente actualizada y un acceso adecuado. Definimos cada cuánto se consulta, cómo se muestra su vigencia y qué hacer cuando el sistema no está disponible.

¿La analítica de tiendas necesita reconocimiento facial?

Los casos de conteo y ocupación pueden plantearse sin identificar a las personas. En el diagnóstico definimos escenas, permisos, conservación del material y quién revisa los eventos.

¿Podemos empezar sin cambiar el sistema de ventas?

Evaluamos primero los accesos del sistema existente. Un piloto puede integrarse por API o trabajar con archivos autorizados mientras se define una conexión estable.

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Tu siguiente proyecto empieza conversando.

Cuéntanos qué proceso quieres mejorar y con qué herramientas trabajas. Definamos un primer alcance para tu empresa en Lima o cualquier región del Perú.

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