Asistente de conocimiento comercial
Consulta de productos, servicios, alcances y objeciones frecuentes a partir de materiales aprobados. El vendedor puede preparar una respuesta con referencias y revisar su pertinencia antes de enviarla.
- Fuentes: catálogo, fichas, políticas y preguntas frecuentes.
- Control: versiones vigentes y validación de promesas comerciales.
- Medición: tiempo de búsqueda y exactitud de respuestas.
Preparación de propuestas y seguimiento
Generación asistida de borradores desde plantillas y notas de reuniones autorizadas. La solución puede ordenar necesidades, pendientes y próximos pasos; precios, condiciones y envío requieren las aprobaciones del negocio.
- Fuentes: plantillas, notas autorizadas y alcance de la oportunidad.
- Control: revisión de propuesta y aprobación antes de contactar.
- Medición: tiempo de preparación, correcciones y tareas completadas.
Información útil dentro del CRM
Integraciones para resumir actividad, preparar registros y sugerir tareas a partir del historial permitido. La arquitectura depende del CRM, sus APIs y los permisos del cliente.
- Fuentes: oportunidades, actividad y asignaciones.
- Control: acceso por vendedor, trazabilidad y protección de contactos.
- Medición: completitud de registros, pendientes y adopción del equipo.